El término participación ciudadana hace referencia al conjunto de acciones o iniciativas que pretenden impulsar el desarrollo local y la democracia participativa a través de la integración de la comunidad al ejercicio de la política.

La participación ciudadana está basada en varios mecanismos para que la población tenga acceso a las decisiones del Gobierno de manera independiente sin necesidad de formar parte de la administración pública.

Las herramientas de participación ciudadana pueden clasificarse en dos tipos:

• Entrega y recogida de información: información pública impresa como cartas, postes, folletos, boletines, etc., telefónicas y de programas de radio y TV, técnicas de Internet y/o encuestas y sondeos.
• Carácter interactivo: eventos informativos, visitas técnicas, grupos de trabajo, talleres, etc. y/o conferencias.

En cualquiera de los dos casos, es importante siempre tener en cuenta a grupos especiales como minorías étnicas (que pueden tener problemas con el lenguaje), discapacitados físicos y mentales, jóvenes y ancianos, personas con bajo nivel de alfabetización, etc.

La Administración Municipal, a través de su sitio Web, cuenta con los siguientes medios de participación ciudadana:

• Consejo Territorial de Planeación.
• Veedurías ciudadanas.
• Foros.
• Encuestas.