Información al ciudadano
Secretaría de Tránsito y Transporte
1. ¿Cuál es el estado de mi petición?
R. Los profesionales del área Contravencional de la Secretaría de Tránsito revisan cada caso y le
informan al usuario en qué estado se encuentra.
2. ¿Cómo puedo hacer para acceder a los beneficios que brinda la Secretaría de Tránsito?
R. Cuando preguntan por trámites y beneficios de pago, les pedimos a las personas que bajen al
primer piso y consulten con EMTEL, porque son ellos quienes pueden verificar correctamente a
qué beneficios pueden aplicar.
3. ¿Cuánto tiempo queda inmovilizado un vehículo después de una infracción por alcoholemia?
R. Respecto de los casos de alcoholemia, se le informa al peticionario que se debe revisar el caso
para verificar el tipo de sanción que le impusieron.
4. ¿Cuál es el trámite que debo hacer después de levantada la suspensión de mi licencia?
R. Frente a los casos de suspensión de licencia, se revisa el caso y dependiendo del tipo de sanción,
se informa cuál es el procedimiento a seguir.
5. ¿Cuál es el trámite para el permiso de pico y placa?
R. Se debe enviar un oficio al Secretario de Tránsito y Transporte Municipal solicitando el permiso
y anexar los siguientes requisitos que se requieren de acuerdo con el Decreto.
Copia de la licencia de conducción, de quien opera el vehículo (vigente).
SOAT (vigente).
Revisión técnico mecánica (vigente).
Paz y salvo SIMIT por concepto de multas y comparendos.
Certificación de paz y salvo de medidas correctivas de la Policía Nacional.
Licencia de tránsito (tarjeta de propiedad). Solo tienen derecho a la exención a la
restricción los vehículos que se encuentren registrados en la Secretaría de Tránsito y
Transporte de la ciudad de Popayán.
Pago de los impuestos del vehículo de la vigencia del año en curso.
Recibo de servicios públicos domiciliarios.
La documentación se debe radicar en el archivo de la Secretaría de Tránsito y Transporte
Municipal.
6. ¿Qué precio tiene el duplicado de la licencia de tránsito?
R. El duplicado de la licencia de tránsito tiene un precio de $133.920 para carro y 81.510 para
motocicleta.
7. ¿Qué precio tiene el duplicado de una placa de vehículo automotor?
R. El duplicado de la placa de un vehículo tiene un precio de $ 159.390 para carro y $76.190 para
motocicleta.
8. ¿Qué precio tiene el traspaso de un vehículo automotor?
R. El traspaso de un vehículo automotor tiene un precio de $170.650 y para moto tiene un costo
de $101.020.
9. ¿Qué debo hacer si necesito realizar un cierre vial por intervención u obra sobre vía pública?
R. Se debe entregar ante la Secretaría de Tránsito y Transporte el documento del Plan de Manejo
de Tráfico, regido por la metodología establecida en el Manual de Señalización 2015.
10. ¿Cuánto cuesta la revisión y aprobación de Planes de Manejo de Tráfico?
R. Los pagos se rigen por lo estipulado en el Acuerdo Municipal 024 de 2021.
11. Información de las resoluciones de declaración de abandono.
R. Resolución 20211500019344 del 4 de mayo de 2021 y la 20211500019554 del 5 de mayo de
2021 “Por medio de la cual se declara administrativamente el abandono de los vehículos
inmovilizados en los patios oficiales de la Secretaría de Tránsito y Transporte de Popayán, de
conformidad con la Ley 1730 de 2014”.
12. ¿Cómo se interponen las quejas que los usuarios tienen sobre las empresas de transporte
público?
R. Las quejas se deben allegar por escrito y radicar por ventanilla única, de la Secretaría de
Tránsito y Transporte, aportando evidencias fotográficas, video, etc.
13. ¿Qué es la tarjeta de operación?
R. Es el documento único que autoriza un vehículo automotor para prestar servicio público de
transporte de pasajeros bajo la responsabilidad de una empresa de transporte, de acuerdo con los
servicios o radio de acción autorizados. La tarjeta de operación se expedirá únicamente a los
vehículos vinculados a las empresas de servicio público debidamente habilitadas y que cumplan
con la capacidad transportadora fijada a cada una de ellas.
14. ¿Cuál es el trámite que se debe hacer para tener la tarjeta de operación?
R. Este trámite se realiza de manera presencial en las oficinas de la Secretaría de Tránsito, de lunes
a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
Para ello, debe presentar lo siguiente:
Para adelantar el trámite las personas naturales o jurídicas deben estar debidamente
inscritas en el sistema RUNT.
Carta, expedida por la empresa en la que se encuentra afiliado el vehículo, solicitando la
tarjeta de operación.
Carta de vinculación expedida por la empresa donde se encuentra afiliado el vehículo.
Copia de la tarjeta de operación anterior (cuando el vehículo no es nuevo).
Copia de la licencia de tránsito.
El vehículo debe tener SOAT y tecnomecánica vigente.
15. ¿Cuál es el costo del trámite para tener tarjeta de operación?
R. Para vehículo tipo taxi tiene un costo de $118.600 y para microbús-colectivo $156.600.
16. ¿Cómo obtengo información sobre el censo de los propietarios de los vehículos de tracción
animal (VTA)?
R. Se emite información a los usuarios teniendo en cuenta el Decreto 20171000121594 de 2017-
11-28 “Por medio del cual se cierra el censo de los propietarios y el parque de vehículos de
tracción animal”.
17. ¿Cuánto se demora un agente de tránsito en entregar un Informe Policial de Accidente de
Tránsito (IPAT)?
Trascurridas 24 horas posteriores a la concurrencia del accidente los involucrados en el
accidente pueden acercarse a las instalaciones de la Secretaría de Tránsito y Trasporte de
Popayán para la entrega de copias del Informe Policial de Accidente de Tránsito (IPAT).
18. ¿Cuál es el numero para reportar accidentes de tránsito?
Para reportar un accidente de tránsito el número de teléfono celular es 3102757392.
19. ¿Cómo es el procedimiento en accidentes con solo daños?
Cuando se presentan accidentes con solo daños el usuario debe acercarse a las instalaciones
de la Secretaría de Tránsito y Trasporte de Popayán a reclamar el Informe Policial de Accidente
de Tránsito (IPAT), en donde se evidencian las hipótesis del accidente. Luego, para conciliar los
daños debe acercarse a Casa de la Justicia.
20. ¿Cómo es el procedimiento en accidentes con heridos?
Cuando se presentan accidentes con heridos los agentes de tránsito deben presentar y radicar
en Fiscalía el Informe Policial de Accidente de Tránsito (IPAT), para luego generar un número
de noticia criminal SPOA, con el fin de que los sujetos concurrentes en el accidente por el
presunto delito de lesiones personales culposas inicien el proceso y la actuación penal
pertinente. Si se presenta la inmovilización del vehículo, el propietario debe solicitar ante la
Fiscalía la entrega provisional del vehículo para que después de emitida una sentencia el
organismo de tránsito haga la entrega del vehículo al propietario.