A partir del 13 de septiembre, la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán dispondrá una nueva oficina para atención al usuario. En este punto de atención la ciudadanía podrá realizar sus solicitudes de matrículas, cambio de medidores, daños, quejas y reclamos con una solución inmediata.   

La Oficina de Atención al Usuario será una sede anexa, totalmente moderna con pantallas y última tecnología para agilizar los procesos que el ciudadano requiera.

Diez personas especializadas de distintas dependencias atenderán a los payaneses para asuntos como alcantarillado, acueducto, control, medición y cartera, entre otros.