Con el objetivo de hacer seguimiento y vigilancia frente a la calidad del servicio prestado por la EPS Emssanar en la ciudad de Popayán, la Secretaría de Salud Municipal a través de su área de Prestación de Servicios y la Personería Municipal, realizaron visita a las instalaciones de entidad para así exponer de manera directa las diferentes quejas que ha venido manifestando la comunidad payanesa con respecto a esta institución promotora del servicio de salud.

En el marco de esta visita, la secretaria de Salud, Iris Santiago Sánchez realizó un informe de todas las falencias que de manera recurrente son notificadas ante la Alcaldía de Popayán frente al servicio de la EPS, y estableció una serie de compromisos con los que debe cumplir esta entidad en un período de un mes, para así fortalecer la atención prestada a todos sus usuarios en la ciudad.

Para el cumplimiento de estos acuerdos, la EPS tendrá un período de un mes, tiempo en el que la Secretaría de Salud Municipal hará nuevamente una visita para corroborar las acciones de mejoramiento formuladas y aplicadas. Con este tipo de acciones, la Administración Municipal reitera su compromiso en velar por los derechos y la calidad de vida de todos los payaneses.